GIỎ HÀNG
- Không có sản phẩm trong giỏ hàng
Tổng Tiền:
0VND
Biến tài liệu, quy trình và dữ liệu nội bộ thành trợ lý AI trả lời có nguồn, đúng quyền và dễ kiểm chứng.
Tài liệu riêng · Truy xuất có dẫn nguồn · Phân quyền theo vai trò
Data Lab giúp doanh nghiệp không phải tìm trong hàng trăm file hoặc hỏi lại đồng nghiệp mỗi khi cần một quy định, biểu mẫu hay hướng dẫn vận hành.
Giải pháp được xây theo dữ liệu, con người và quy trình đang có; ưu tiên kết quả dùng được thay vì triển khai phức tạp.
Đưa PDF, Word, bảng tính, SOP và dữ liệu nghiệp vụ vào một quy trình chuẩn hóa.
Bắt đầu từ dữ liệu →Tìm đúng ý người hỏi thay vì chỉ tìm đúng từ khóa trong tài liệu.
Xem cách truy xuất →Mỗi người chỉ thấy phần thông tin phù hợp với vai trò và phạm vi công việc.
Tìm hiểu bảo mật →AI nêu tài liệu, phiên bản và đoạn thông tin làm căn cứ cho câu trả lời.
Xem mẫu trả lời →Đo độ đúng, độ bám nguồn, thời gian trả lời và các câu hỏi chưa có dữ liệu.
Xem bộ đánh giá →Theo dõi tài liệu mới, bản cũ và thay đổi chính sách để kho tri thức luôn đúng.
Xem quy trình cập nhật →Mỗi dịch vụ có cách triển khai riêng, nhưng đều cần tách rõ nguồn dữ liệu, xử lý AI, quy trình và lớp kiểm soát.
Tài liệu, CRM, ERP, email và kho nội bộ.
Phân loại, tách đoạn, gắn phiên bản và quyền.
Tìm theo ý nghĩa, xếp hạng và tạo câu trả lời.
Nguồn dẫn, đánh giá, log và phản hồi người dùng.
Một quy trình tốt luôn có đầu vào, người phụ trách, điểm kiểm tra và tiêu chí hoàn thành rõ ràng.
Chọn bài toán có dữ liệu sẵn, tần suất cao và người chịu trách nhiệm rõ để bắt đầu.
Giải đáp quy định, hướng dẫn nhân viên mới và giảm câu hỏi lặp lại.
Tìm đúng bước xử lý, biểu mẫu và người chịu trách nhiệm.
Giúp đội ngũ bán hàng trả lời nhanh và thống nhất thông tin.
Hỗ trợ rà soát tài liệu theo nguồn được phê duyệt.
Tạo lộ trình, câu hỏi ôn tập và tài liệu theo năng lực.
Nắm nhanh điểm chính, thay đổi và rủi ro trong tài liệu dài.
Không cần đầu tư mọi thứ cùng lúc; đi từ nền tảng tối thiểu đến hệ thống tích hợp khi đã có bằng chứng hiệu quả.
Chuẩn hóa nguồn tài liệu và tìm kiếm nội bộ.
Kết nối dữ liệu riêng, phân quyền và trả lời có nguồn.
Đưa tri thức vào workflow, trợ lý và ứng dụng doanh nghiệp.
Giữ thuật ngữ tiếng Anh trong ngoặc để thuận tiện tra cứu, nhưng phần diễn giải luôn dùng tiếng Việt có dấu.
AI tra cứu tài liệu được phép trước khi tạo câu trả lời.
Giúp hệ thống so sánh các đoạn văn theo ý nghĩa gần nhau.
Câu trả lời có căn cứ rõ ràng, không chỉ dựa vào trí nhớ của mô hình.
Giúp hệ thống tìm đúng phần liên quan trong tài liệu dài.
Không tự động. Hệ thống cần được thiết kế với phân quyền, vùng dữ liệu, log truy cập và chính sách không cho phép dùng dữ liệu sai mục đích.
Nên bắt đầu bằng một nhóm tài liệu quan trọng, có chủ sở hữu và phiên bản rõ; sau đó mở rộng dần.
Không có hệ thống nào tuyệt đối. Vì vậy cần dẫn nguồn, chấm điểm, phản hồi người dùng và quy trình chuyển cho người phụ trách khi chưa chắc chắn.
Có thể kết nối qua API hoặc các lớp trung gian, tùy quyền truy cập và cấu trúc dữ liệu hiện tại.
Đội ngũ EraGenAI sẽ giúp xác định phạm vi, dữ liệu, lộ trình và bước triển khai phù hợp.